2026年9月,新加坡樟宜国际机场完成新一轮服务升级,全面启用基于AI语音识别的中文导航系统。该系统可在机场内任意位置通过语音指令查询航班信息、登机口位置、洗手间、餐饮店及免税店等服务设施。系统支持普通话与粤语双语识别,已在T1至T4航站楼部署。此外,机场还新增12个中文服务台,配备多语种工作人员。此举旨在应对中国游客数量持续回升的趋势,提升整体出行体验。据新加坡旅游局数据,2026年第三季度中国游客数量同比增长110%。