为更好服务免签入境游客，上海外滩景区管理中心于2026年7月1日起推出“免签游客专属导览服务”。在主要观景平台设置多语种服务点，配备中英西三语工作人员，提供景点讲解、路线指引、紧急求助等服务。同时，景区官方小程序上线语音导览功能，支持英语、西班牙语、葡萄牙语版本，覆盖外滩历史建筑群、南京路步行街等核心区域。此举旨在提升外国游客的沉浸式体验，强化“中国游”品牌吸引力。