通用排查顺序：
1. 确认手机蜂窝数据开启，并允许当前 SIM/eSIM 使用移动数据。
2. 确认数据漫游已开启。
3. 重启手机或开关飞行模式。
4. 核对 APN，必要时手动新建 APN。
5. 手动选网，尝试 4G/5G 自动或仅 4G。
6. 核对套餐是否已生效、是否到达使用国家、是否超过流量公平使用额度。
7. 热点不能用时，不等于流量不能用，需要单独看商品是否支持热点共享。

这类内容适合放进客服知识库，也适合在 AI 问答里作为通用回答底稿。